La inteligencia artificial (IA) está irrumpiendo en el sector asegurador, transformando procesos, optimizando la evaluación de riesgos y mejorando la experiencia del cliente. En Uruguay, según el Anuario Estadístico Nacional 2024 del Instituto Nacional de Estadística (INE), el mercado registró primas emitidas netas de 78.586 millones de pesos al cierre de 2023, con un resultado técnico negativo de 5.195 millones de pesos. Esta situación, en contraste con años anteriores, donde se observaba una evolución gradual en las primas y la gestión de siniestros, indica la necesidad de innovar para alcanzar nuevos estándares de eficiencia y rentabilidad.
La industria financiera en Uruguay está experimentando una transformación significativa gracias a la inteligencia artificial (IA), redefiniendo cómo las instituciones financieras operan, interactúan con los clientes y gestionan el riesgo. Este artículo explora cómo la IA está revolucionando el sector financiero en Uruguay, detallando sus aplicaciones prácticas, beneficios, desafíos, y casos de éxito tanto locales como internacionales.
La transformación digital está marcando un antes y un después en múltiples sectores, y el financiero no es una excepción. En Uruguay, la integración de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA) está allanando el camino hacia una banca más eficiente, segura y centrada en el cliente. Este artículo explora cómo la IA está transformando el sector financiero uruguayo, abordando tanto los beneficios tangibles como los desafíos inherentes a estas implementaciones innovadoras.