Transformación Digital en el Mercado Asegurador Uruguayo: Impacto de la Inteligencia Artificial
La inteligencia artificial (IA) está irrumpiendo en el sector asegurador, transformando procesos, optimizando la evaluación de riesgos y mejorando la experiencia del cliente. En Uruguay, según el Anuario Estadístico Nacional 2024 del Instituto Nacional de Estadística (INE), el mercado registró primas emitidas netas de 78.586 millones de pesos al cierre de 2023, con un resultado técnico negativo de 5.195 millones de pesos. Esta situación, en contraste con años anteriores, donde se observaba una evolución gradual en las primas y la gestión de siniestros, indica la necesidad de innovar para alcanzar nuevos estándares de eficiencia y rentabilidad.
