Documentación de uso | Agentify

Guía de uso de Agentify

Manual funcional para usuarios web de la plataforma.

Secciones: 13

5. Conversaciones de clientes (MercadoLibre)

Pasos para abrir conversaciones de MercadoLibre:

  1. Entra a Perfil.
  2. Selecciona el agente conectado a MercadoLibre.
  3. Presiona Conversaciones MercadoLibre.

Acciones comunes:

  • responder mensajes,
  • pausar/reanudar conversación,
  • ejecutar backfill para recuperar historial,
  • activar/desactivar respuestas automáticas para preguntas y mensajes.

Capturas de pantalla

Bandeja de conversaciones de MercadoLibre
Interfaz de conversaciones de MercadoLibre.